Najczęściej zadawane pytania

  • Jak mogę złożyć zamówienie?
    • Przez telefon – wystarczy w SMS podać adres i nr wzoru a dekorację wyślemy już jutro. POBRANIE
    • Przez MAIL – wystarczy podać w mailu adres i nr wzoru dekoracji, zamówienie masz już jutro w drodze. POBRANIE
    • Jeżeli chcesz wpłacić na konto i mieć o 3zł tańszą wysyłkę – dane do przelewu znajdziesz w zakładce KONTAKT lub O NAS
    • Przez nasz sklep internetowy www.weselneozdoby.pl
    • Przez allegro – nasz nick: Monika-DEKOR
  • Jakie są koszta wysyłki?
    • Po pierwsze nigdy nie zarabiamy na wysyłkach, płacisz tylko tyle ile bierze KURIER lub POCZTA
    • PRZEDPŁATA NA KONTO
    • 13zł – Poczta Polska (1 do 2 zestawy dekoracji z tablicami) EKSPRESS + 2zł.
    • 16zł – Poczta Polska (więcej zestawów , przykładowo dekoracja + koszyki + wieszaki+ rożki) EKSPRESS + 2zł.
    • 18zł – kurier DHL
    • 20 do 21 zł – kurier DPD
    • POBRANIE
    • 16.50zł – 20.00zł zależnie od wagi Poczta Polska
    • 20zł kurier DHL pobranie do 200zł
    • 18zł kurier DHL pobranie ponad 200zł
    • 23zł kurier DPD
  • Czy mogę odebrać osobiście?
    • Chętnie byśmy z Tobą się spotkali ale w całości poświęcamy się na tworzeniu wielu pięknych ozdób i w związku z tym zrezygnowaliśmy z tej formy sprzedaży.
    • ODEBRAĆ zamówienie można z dowolnego punktu POCZTA-POLSKA w Polsce, paczkomatu (jeżeli wymiary pozwalają), lub sklepu Żabka. Przesyłki z odbiorem w punkcie są średnio o 1.50zł tańsze niż normalne wysyłki.
  • Jak wygląda sprawa zwrotu / reklamacji?
    • Odsyłamy do głównego działu – REGULAMIN.
  • Jaki jest czas realizacji?
    • Czas przeważnie 1/2 dni ale zależne jest to od ilości bieżących zamówień oraz składanego zamówienia.
  • Czy można zapłacić kartą?
    • Przesyłka pobraniowa DPD, płatność kartą u kuriera. Koszt wysyłki 23zł.
    • Wystawimy dedykowaną aukcje z danym produktem na allegro lub podeślemy link jeżeli istnieje. Ewentualnie można samemu łatwo i szybko wyszukać odpowiadający produkt, nasz nick: “Monika-DEKOR“.

Jeżeli masz jakiekolwiek inne pytania, zapraszamy do kontaktu na biuro@weselneozdoby.pl lub telefonicznie. Szybko udzielamy odpowiedzi.